Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Preise
1.1 Kaufpreis
Der Kaufpreis (Nettopreis) versteht sich inklusive Lieferungskosten
Yoyo Pizza behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Vorbehalten bleiben falsche Preise und/oder Produktspezifikationen infolge Tipp-, Übertragungs- oder sonstiger Fehler.
1.2 Mehrwertsteuer
Preise sind inklusive Schweizerischer Mehrwertsteuer (MwSt.), wenn nicht anders angegeben. Die geschuldete Mehrwertsteuer wird bei der Bestellung offen ausgewiesen.
Zum heutigen Zeitpunkt ist Yoyo Pizza zur Verrechnung der Mehrwertsteuer angemeldet. Eine nachträgliche Rechnungsstellung der geforderten Mehrwertsteuer bleibt vorbehalten.
2. Bestellung
Jede Bestellung bei Yoyo Pizza und seinem Online Shop Bestell-System ist für beide Parteien bindend. Yoyo Pizza behält sich das Recht vor, Kunden und Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.1 Offerte
Dem Kunden wird auf Anfrage eine Offerte mit den zu bestellenden Waren erstellt. Die Offerte beinhaltet alle Kosten und Termine, so wie sie zum Zeitpunkt der Offerten Erstellung bekannt sind. Die Akzeptanz der Offerte löst die Bestellung und Rechnung aus.
2.2 Online Bestellung
Jede Online Bestellung ist bei Akzeptanz von Yoyo Pizza als ein rechtsgültiger Vertrag zwischen dem Käufer und Yoyo Pizza.
Die Kundendaten werden in keinem Fall an Dritte weiter gegeben und unterliegen dem Schweizerischem Datenschutzgesetz.
2.3 Sonderbestellungen
Produkte, welche nicht in unserem Shopsystem vorhanden oder nicht an Lager sind, werden dem Kunden als Sonderbestellung offeriert. Unabhängig vom Wert wird der Gesamtbetrag bei Annahme der Offerte und Auslösung der Bestellung bei unserem Lieferanten fällig (siehe Zahlungsbedingungen).
2.4 Stornierungen
Die Stornierung einer Bestellung ist nicht möglich. Die Stornierung einer Sonderbestellung ist grundsätzlich nicht möglich. Führen jedoch besondere Umstände zu einer Stornierung der Bestellung und wird diese von Yoyo Pizza akzeptiert, so wird dem Kunden eine Gebühr in der Höhe von 20% des Warenwertes in Rechnung gestellt.
3. Zahlungsbedingungen
3.1 Bezahlung
Alle Rechnungen werden gegen Barzahlung in Schweizer Franken ausgestellt.
4. Lieferung
4.1 Auslieferung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab Zürich. Ausnahmen können nach Vereinbarung mit direkter Lieferung vom Hersteller erfolgen. Bei Lieferung ausserhalb von Region werden die effektiven Transportkosten zum Lieferort verrechnet. Lokale Steuer- oder Handlingkosten trägt der Käufer. Grundsätzlich werden die Bestellungen ausgeliefert und gegen Barzahlung erhalt. Zeit der Auslieferung wird Ihnen per eMail oder telefonisch mitgeteilt.
4.2 Lieferzeit
Bei der Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden ein Lieferzeit angegeben, welcher sich nach unserem aktuellen Informationsstand richtet. Je nach Auftragslage und Versorgungssituation können die Termine kurzfristig ändern. Der Kunde wird bei einer Änderung sofort informiert. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung des Auftrages noch zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen.
4.3 Lieferung falscher Waren
Werden dem Kunden Waren geliefert, welche er nicht bestellt hat, so verpflichtet sich Yoyo Pizza, diese ohne Kosten für den Kunden zurückzunehmen. Der Kunde muss die fehlerhafte Lieferung bei Erhalt Yoyo Pizza mitteilen. Die Auslieferung der korrekten Waren erfolgt unmittelbar nach Eingang der falschen Lieferung. Ausgenommen sind Waren, welche nicht an Lager sind und von unserem Lieferanten ausstehend sind. Es entstehen dem Kunden keinerlei zusätzlichen Kosten.
4.4 Unvollständige Lieferung
Werden dem Kunden Waren geliefert, welche nicht vollständig sind, so verpflichtet sich Yoyo Pizza, diese ohne Kosten für den Kunden nach zu liefern. Der Kunde muss die unvollständige Lieferung nach Erhalt Yoyo Pizza mitteilen. Die Auslieferung der fehlenden Waren erfolgt unmittelbar nach Eingang der Mitteilung über die unvollständige Lieferung. Es entstehen dem Kunden keinerlei zusätzlichen Kosten.
5. Mängelrügen
Mängelrügen müssen schriftlich bei Yoyo Pizza zur Kenntnis gebracht werden. Werden diese von Yoyo Pizza als berechtigt anerkannt, so hat der Kunde Anspruch auf Beseitigung der Mängel.
6. Rückgaberecht
Rückgaben werden nur nach Absprache mit Yoyo Pizza entgegengenommen. Voraussetzung ist, dass die gelieferte Ware mit einem Lieferschein in ungeöffneter Originalverpackung retourniert wird.
7. Verschiedenes
Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn sie von Yoyo Pizza schriftlich bestätigt werden. Im übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
8. Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag vereinbaren die Parteien ausschliesslich Zürich als Gerichtsstand. Es gilt das Schweizer Recht.
Yoyo Pizza, Zürich, Mai 2008